​

1. Aceptamos devoluciones y cambios de productos de maquillaje únicamente si presentan defectos de fabricación. Si el producto está dañado, roto o presenta algún defecto que afecte su uso normal, puedes solicitar un reembolso o un cambio por un producto en buen estado.

2. Te recomendamos inspeccionar cuidadosamente los productos de maquillaje al recibirlos. Si notas algún defecto de fabricación, por favor contáctanos de inmediato para iniciar el proceso de devolución o cambio.

3. No se aceptan devoluciones o cambios por gusto personal: Debido a razones de higiene y seguridad, no podemos aceptar devoluciones o cambios de productos de maquillaje simplemente porque no te gusta el color, la textura o el resultado. Te sugerimos investigar y leer reseñas antes de realizar tu compra para asegurarte de seleccionar los productos adecuados para tus preferencias personales.

4. Plazo para solicitar devoluciones o cambios: Si tu producto de maquillaje presenta defectos de fabricación, debes comunicarte con nuestro servicio al cliente dentro de los 3 dias  posteriores a la recepción del producto para solicitar una devolución o cambio.

5. Para procesar una devolución o cambio, es posible que te solicitemos proporcionar evidencia fotográfica del defecto del producto. También es importante devolver el producto en su empaque original y en condiciones adecuadas.

6. Reembolso o cambio de productos: Dependiendo de la disponibilidad del producto, ofreceremos la opción de un reembolso o cambio por un producto en buen estado y sin defectos de fabricación.

 

Estas políticas de devolución y cambio están diseñadas para garantizar la satisfacción del cliente y mantener altos estándares de calidad en nuestros productos de maquillaje. Siempre nos esforzamos por resolver cualquier problema relacionado con defectos de fabricación y asegurar una experiencia positiva para nuestros clientes.